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QIMS · Häufige Fragen

Die Fragen,
die jeder
stellt.

Qualitätsmanager und Geschäftsführer in der Vorab-Recherche stellen immer wieder dieselben Fragen — zu Datenschutz, Preis, Einführung und Auditierbarkeit. Hier sind die Antworten, direkt und ohne Ausweichmanöver.

§ 01 Produkt & Vergleich

Produkt & Vergleich

Was unterscheidet QIMS von Excel-Vorlagen?

Excel kann eine Tabelle speichern, aber nicht dokumentieren, wer welche Version wann freigegeben hat, ob alle Toleranzwerte für Los 4732 konsistent waren oder welcher Prüfplan zum Zeitpunkt der Messung gültig war. Genau das verlangt ISO 13485: vollständiger Audit-Trail, Rückverfolgbarkeit bis zur Revisionsstufe, automatische Toleranzprüfung bei der Eingabe. QIMS ersetzt nicht die Fachkenntnis im Team — es ersetzt die Abhängigkeit von einer einzigen Person, die das System im Kopf hat.

Was unterscheidet QIMS von Konzern-Software wie Greenlight Guru, Q-Pulse oder MasterControl?

Diese Systeme sind für Konzerne mit Enterprise-IT, mehrmonatigen Einführungsprojekten und sechsstelligen Jahresbudgets ausgelegt. QIMS ist für Mittelständler mit 20 bis 600 Mitarbeitern, die keinen Berater-Stab und keine dedizierte IT-Abteilung haben. Ein weiterer Unterschied: QIMS ist deutsch gedacht — Terminologie, Workflows und Dokumentenstrukturen folgen dem deutschen Normenrahmen, nicht einer US-Übersetzung. Und QIMS läuft auf Ihrer Infrastruktur, nicht in einer amerikanischen Cloud.

Ist QIMS audit-tauglich für ISO 13485 und EU-MDR?

Auditoren nach ISO 13485 verlangen keine bestimmte Software — sie verlangen Nachweise: versionierte Prüfpläne mit Freigabe-Dokumentation, vollständiger Audit-Trail, Rückverfolgbarkeit von Prüfergebnis zu Prüfmittel und Prüfplan-Revision. QIMS erzeugt diese Nachweise im Prozess, nicht erst vor dem Audit. Für EU-MDR 2017/745 und Art. 10 Abs. 9: ob QIMS in Ihrem spezifischen Norm-Kontext ausreicht, klären wir in der Demo anhand Ihrer konkreten Dokumentationspflichten — kein Pauschalversprechen, kein Hinhalten.

Welche Module hat QIMS?

QIMS besteht aus Prüfplan-Builder, Messdaten-Erfassung (Desktop-App Windows, Tablet am Prüfplatz), SPC-Auswertung (Histogramm, Regelkarte, Cp/Cpk) und Audit-Exportpaket. Professional und Enterprise ergänzen Lieferantenbewertung, 8D-Reklamationsmanagement, Prüfmittel-Kalibrierungsmanagement und rollenbasierte Zugriffssteuerung. Kein Modulkauf, keine Add-On-Lizenzen — alle im Tier enthaltenen Funktionen sind ab dem ersten Tag verfügbar.

Alle Module im Tier-Vergleich →
§ 02 Datenschutz & Hosting

Datenschutz & Hosting

Wo werden unsere Daten gespeichert?

Starter und Professional: Cloud-Managed auf deutschen Servern (Hetzner/IONOS, Rechenzentrum DE, DSGVO-konform). Enterprise: On-Premise auf Ihrer eigenen Windows-Server-Infrastruktur — air-gapped-Betrieb eingeschlossen. Kein Drittland-Transfer, kein Vendor-Zugriff auf Ihre Produktionsdaten.

Können wir QIMS selbst hosten?

Ja, im Enterprise-Tier. QIMS läuft dann vollständig auf Ihrer eigenen Windows-Server-Infrastruktur — kein Cloud-Zugang, kein SaaS-Modell. Ihr IT-Team entscheidet über Zugriff, Backup und Netzwerksegmentierung. Air-gapped-Betrieb ohne Internetverbindung ist möglich.

Was passiert mit unseren Daten, wenn wir kündigen — oder wenn QIMS nicht mehr weiterentwickelt wird?

Ihre Daten liegen jederzeit in exportierbarer Form vor: PDF (alle Tier), CSV (Professional+), XML und REST-API (Enterprise). Bei Kündigung erhalten Sie einen vollständigen Datenexport — Prüfpläne, Messwerte, Audit-Trail — in dokumentierten Standardformaten. Für On-Premise-Installationen liegen Ihre Daten ohnehin ausschließlich auf Ihrer Infrastruktur, unabhängig von uns. Kein Lock-in, keine Daten-Geiselhaft.

§ 03 Einführung & Migration

Einführung & Migration

Wie lange dauert eine typische Einführung?

Für einen Betrieb mit 20 bis 80 Mitarbeitern: drei bis fünf Arbeitstage, intern, ohne externe Begleitung. In Woche eins werden Stammdaten und Prüfpläne aufgesetzt. Ab Woche zwei erfassen Prüfer in QIMS, parallel zum laufenden Betrieb. Es gibt kein Berater-Projekt, keine Migrations-Datenbank, kein IT-Ticket nach außen.

Können wir bestehende Excel-Daten importieren?

Es gibt keinen automatischen Excel-Import — das ist keine Einschränkung, sondern Absicht. Excel-Strukturen sind für normkonforme Auditierbarkeit nicht geeignet; ein 1:1-Import würde die Ausgangsprobleme in QIMS hineinbringen. Prüfpläne werden in QIMS neu angelegt. Das QIMS-Team begleitet diesen Schritt: Starter per Leitfaden, Professional per 90-minütiger Onboarding-Session, Enterprise mit dediziertem Rollout-Plan.

Welche technischen Voraussetzungen hat QIMS?

Die Desktop-App (Messdaten-Erfassung) läuft unter Windows 10 oder neuer. Für Starter und Professional (Cloud-Managed): Browser-Zugang, keine lokale Server-Installation durch Ihren Betrieb. Enterprise (On-Premise) benötigt einen Windows-Server — konkrete Spezifikationen liefern wir im Zuge des Rollout-Plans. Es gibt keine Mindestzahl an Arbeitsplätzen und kein zentrales IT-Projekt als Einführungsvoraussetzung.

Wie viele Personen brauchen wir für Betrieb und Einrichtung?

Einrichtung und Administration: eine Person — typischerweise die QM-Verantwortliche oder jemand mit QA-Erfahrung. Kein IT-Team, kein externes Mandat. Prüfer im Betrieb: eine bis zwei Stunden Einweisung pro Person, dann eigenständiger Betrieb. Kein gesonderter Support-Vertrag, kein Minimum-Team-Modell.

§ 04 Preis & Vertrag

Preis & Vertrag

Was kostet QIMS?

Starter ab 149 €/Monat, Professional ab 449 €/Monat — keine Einrichtungsgebühr. Enterprise: individuelles Angebot auf Anfrage. Alle Tier-Details und enthaltenen Funktionen finden Sie auf der Preisseite.

Zur Preisübersicht →

Welche Vertragslaufzeit gilt?

Laufzeit und Konditionen besprechen wir im Demo-Gespräch — je nach Tier und Anforderungen. Sprechen Sie uns direkt an.

§ 05 Support & Updates

Support & Updates

Wie funktioniert der Support?

Starter: E-Mail-Support, Einrichtung per Leitfaden. Professional: direkte Ansprechperson. Enterprise: Reaktionszeit, Verfügbarkeit und Eskalationspfad werden per SLA vertraglich fixiert. In keinem Tier wird Support ausgelagert oder durch einen Bot-Funnel geführt — Sie erreichen das QIMS-Team direkt.

Bekommen wir Updates automatisch?

Für Cloud-Managed-Installationen (Starter/Professional) werden Updates automatisch eingespielt — kein IT-Aufwand, keine Wartungsfenster durch Ihren Betrieb. On-Premise-Installationen (Enterprise) erhalten Updates als Pakete, die nach Ihrem Freigabeprozess eingespielt werden — relevant für Betriebe mit Veränderungskontrolle und Validierungsanforderungen nach ISO 13485.

Welcher Schulungsaufwand entsteht für Prüfer und den QMB?

Für Prüfer im Betrieb: eine bis zwei Stunden Einweisung — danach eigenständiger Betrieb. Für den QMB: die initiale Einrichtung der Prüfpläne und Stammdaten ist der größte Zeitaufwand (drei bis fünf Arbeitstage, einmalig). Eine Schulungswoche oder externes Training ist nicht nötig. Die Oberfläche ist auf deutsche Produktionsumgebungen zugeschnitten und erklärt sich im Kontext.

Noch Fragen?

Was hier
nicht steht,
klären wir.

In einer Demo beantworten wir das, was sich pauschal nicht beantworten lässt: Ihre Prüfprozesse, Ihre Produkte, Ihre Audit-Situation. Kein Pitch, kein Abschlussgespräch nach dem Termin.

Kein Bot. Kein Formular-Blackhole. Wir melden uns persönlich.