- Kann ein externer Auditor das Audit-Log einsehen, ohne Einträge zu verändern?
- Ja. Lesender Zugriff auf das Audit-Log ist ab der Rolle Supervisor möglich. Ändern oder Löschen von Einträgen ist für keine Rolle vorgesehen und zusätzlich per Datenbank-Trigger gesperrt — das ist technisch erzwungen, nicht nur Konvention.
- Wie wird verhindert, dass das Audit-Log nachträglich verändert wird?
- Das Audit-Log ist append-only: Datenbank-Trigger brechen jeden UPDATE- und DELETE-Befehl auf die Tabelle ab, unabhängig davon, wer ihn auslöst. Neue Einträge können nur angehängt werden. Eine zusätzliche kryptografische Verkettung der Einträge (Hash-Kette) ist geplant, heute aber nicht Bestandteil von QIMS.
- Wo werden die Daten gespeichert — gibt es eine On-Premise-Option?
- In den Paketen Starter und Professional läuft QIMS in der Cloud auf Hetzner-Servern in Deutschland — ohne Drittland-Transfer. Im Enterprise-Paket betreiben Sie QIMS On-Premise in Ihrer eigenen Infrastruktur.
- Unterstützt QIMS die Anforderungen aus FDA 21 CFR Part 11?
- QIMS enthält technische Bausteine, die Part 11 adressiert: eindeutige Benutzerkonten mit Passwort (§11.300), rollenbasierte Zugriffssteuerung (§11.10(d), (g)) und ein Audit-Log mit Zeitstempel, Person sowie altem und neuem Wert (§11.10(e)). Elektronische Signaturen und Zwei-Faktor-Login sind geplant. Ob das für Ihren Anwendungsfall ausreicht, klären wir gemeinsam im Demo-Gespräch.
- Was passiert bei einem vergessenen Passwort oder zu vielen Fehlversuchen?
- Einen Passwort-Reset per E-Mail-Link gibt es nicht: Ein Admin vergibt ein neues Passwort, angemeldete Nutzer können ihr eigenes Passwort ändern. Jede Passwortänderung wird im Audit-Log protokolliert — ohne den Passwort-Hash. Nach 5 Fehlversuchen innerhalb von 60 Sekunden werden weitere Login-Versuche von dieser IP-Adresse vorübergehend abgewiesen.