- Kann ein externer Auditor den Audit-Trail einsehen, ohne selbst Einträge zu verändern?
- Ja. Externe Auditoren können mit der Rolle "Viewer" lesenden Zugriff auf den Audit-Trail erhalten — ohne Schreibrechte und ohne die Möglichkeit, Einträge zu ändern oder zu löschen. Die Append-only-Struktur mit Hash-Kette ist technisch erzwungen, nicht nur Konvention.
- Wie wird sichergestellt, dass der Audit-Trail nicht nachträglich manipuliert wurde?
- Jeder Audit-Eintrag enthält einen SHA-256-Hash, der aus dem Inhalt des aktuellen Eintrags und dem Hash des Vorgängers berechnet wird. QIMS stellt einen Verifikationsendpunkt bereit, über den die Integrität der gesamten Hash-Kette geprüft werden kann. Eine Manipulation eines einzelnen Eintrags bricht die Kette — das ist sofort feststellbar.
- Wo werden die Daten gespeichert — gibt es eine On-Premise-Option?
- QIMS läuft wahlweise auf Hetzner-Servern in Deutschland (Nürnberg / Falkenstein, DSGVO-konform, kein Drittland-Transfer) oder On-Premise in Ihrer eigenen Infrastruktur. Für Hersteller mit sensitiven Produktionsdaten oder internen IT-Richtlinien empfehlen wir On-Premise oder dediziertes Hetzner-Hosting — beide Optionen sind verfügbar.
- Unterstützt QIMS die Anforderungen aus FDA 21 CFR Part 11?
- QIMS ist entwickelt nach den Kernanforderungen aus FDA 21 CFR Part 11: elektronische Aufzeichnungen mit eindeutiger Nutzer-Identifikation (§11.10(a)), Audit-Trail mit Zeitstempel und Nutzer-Identifizierung (§11.10(e)), Zugriffskontrolle (§11.10(d)) und Authentifizierung (§11.300). Ob das für Ihren spezifischen Anwendungsfall vollständig ausreicht, klären wir gemeinsam im Demo-Gespräch.
- Was passiert bei einem vergessenen Passwort oder einem gesperrten Konto?
- Passwort-Reset und Konto-Entsperrung erfolgen über den Admin-Bereich — kein Self-Service, das verhindert Social-Engineering-Angriffe. Der Reset-Vorgang wird im Audit-Trail protokolliert. TOTP-Geräte können von einem Supervisor zurückgesetzt werden, ohne das Passwort zu kennen.